ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メール(自動配信)を配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、
「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
お支払いは『クレジットカード』・『銀行振込』・『代金引換』の３つからお選びいただけます。
ネコポス便はポスト投函のため「代金引換」はご利用出来ません。
●クレジットカード
【取扱カード】
【ＶＩＳＡ】【ＭＡＳＴＥＲ】【ＪＣＢ】【ＡＭＥＸ】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
●銀行振込
※振込先はご注文後に、弊社でご注文内容を確認してからメールでご連絡しております。
必ず弊社からのメールをご確認の上、ご入金ください（金額の変更がある場合があります）。
【備考】
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※代金前払いです。ご入金確認後、商品を発送致します。
基本的にご注文日の翌営業日から3営業日以内の発送とさせていただいております。
※弊社より連絡後、5日以内にご入金をお願いいたします。
※ゆうちょ銀行・郵便振替はお取り扱いしておりません。
●代金引換
【業者】ヤマト運輸／佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 1円～10,000円： 300円(税別)
10,001円～30,000円： 400円(税別)
30,001円～100,000円： 600円(税別)
100,001円～300,000円： 1,000円(税別)
300,001円～500,000円： 2,000円(税別)
500,001円～1,000,000円：3,000円(税別)
1,000,001円以上 4,000円(税別)
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の通りです。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
配送について
当店ではお買い上げ合計が金額20,000円(税込)以上の場合送料無料にて対応させて頂いております。
20,000円(税込)未満の場合はネコポス便での配送がお得です（但し補償はございません）。
商品の発送はご入金確認後（クレジット決済・代金引換の場合、ご注文確認後）翌営業日の発送を心がけておりますが、万が一遅れてしまう場合メールにてご連絡致します。
※『沖縄』・『離島』・『山間』の場合は対象外となります。
※ネコポス便の場合はポスト投函のため「代金引換」、「配送日時の指定」はできませんのでご注意ください。また、ボックスなどのケース類もサイズオーバーのためお付けできません。予めご了承ください。
※ネコポス便の場合お引き渡しはポスト投函となります。 そのため、部屋番号や、ポストの表札がお荷物の記載名と違う場合は配達出来ません。 お届け前の電話連絡もございません。
ネコポス便：330円(税込)
宅配便送料：770円(税込)
沖縄・離島・山間部1,800円（税込）+別途送料
※ネコポス便を希望されても商品サイズにより宅配便に変更いたします。この場合、お客様に事前連絡はいたしませんのでご注意ください。
※お届け先が『沖縄』・『離島』・『山間』の場合、追加送料が発生する場合がございます。
宅配便
【業者】ヤマト運輸／佐川急便（どちらも補償あり）
【備考】■宅配業者により配達時間の指定不可とされている地域への配送の場合、ご注文時に配達の時間をご指定いただいてもお受け出来かねますので、予めご了承ください。
■購入金額が20,000円以下で商品サイズが小さい場合、配送方法で宅配便を指定されても、当店側でネコポス便（送料無料）へ配送方法を変更はいたしません。ネコポス便ご希望のお客様は、注文時備考欄に「ネコポス便」希望と記載ください。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 20,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
沖縄・離島・山間他の扱い お届け先が『沖縄』・『離島』・『山間』の場合、追加送料が発生する場合がございます。
備考 お買い上げ金額20,000円以上の場合、送料無料にて対応させて頂いております。
※『沖縄』・『離島』・『山間』の場合は対象外となります。
ネコポス便(代引・日時指定不可 補償3,000円まで)
【備考】 ※ご注意ください※
※お取り扱いサイズ：角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm ※但し、23cm×11.5cm以内を除く。）以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内のものに限ります。
※ネコポス便ご希望の場合、発送後の紛失破損等が発生しても、弊社からの再発送・ご返金対応は出来ません。
※荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。それ以上の補償が必要となるものは宅急便をご利用ください。
※ネコポス便で送付できないサイズの場合は、お客様にご連絡なしに宅配便にて発送手配いたしますのでご注意ください。
※代引き決済でのネコポス便発送は出来ません。
消費税について
消費税率 10％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
万一不良品等がございましたら当店の在庫状況を確認の上、新品、または
同等商品と交換させて頂きます。
お客様都合での返品につきましてもお受けいたしますが、商品到着後7日以
内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承
ください。
送料につきましては、不良品は弊社負担させていただきますので着払いに
て返送ください。お客様都合の場合は、送料はお客様負担でお願いします。
-------------------お問い合わせ先---------------------------
E-mail：info3-tenka@grace.ocn.ne.jp
営業日：月曜日～金曜日
営業時間：10：00～17：30